Schnell erklärt: Cashless Payment

Das Cashless-System ist ein kartengestütztes Bezahlsystem das Bargeld abschafft und ein schnelleres, einfacheres und sicheres Bezahlen in Clubs ermöglicht. Die Cashless-Karte kann sowohl im Club als auch mobil mit deinem Smartphone mit einem beliebigen Guthabenbetrag bezogen werden. Vor Ort wird mit der Cashless-Karte bezahlt, die an den Cashless-Aufladestationen aufgeladen werden.

Alle Theken akzeptieren nur noch eine bargeldlose Bezahlung mit der Cashless-Karte. An der Abendkasse und an der Garderobe kannst du deine Karte in Bar, mit EC oder Kreditkarte aufladen.

Die Cashless-Karte ist eine Plastikkarte im Kreditkartenformat, die einen RFID-Chip (Radio frequency identification) enthält, welcher deine Bezahldaten sicher und zuverlässig speichert. Sie dient als Guthabenkarte. Mit dieser Karte kannst du im Club an den Theken zahlen. Trage die Karte deshalb sicher verstaut bei Dir; sie ist mit Bargeld gleichzusetzen.

Deine Cashless-Karte wird dir an der Abendkasse übergeben.

Unser Personal gibt deine Bestellung in unsere mobilen Kassen ein und zeigt dir den Betrag, der abgebucht wird. Anschließend hältst du deine Cashless-Karte an den RFID-Reader einer Kasse. Am Ende des Bezahlvorgangs wird dir dein Restguthaben auf dem Kassendisplay gezeigt.
Spätere Reklamationen und Stornierungen werden nicht durchgeführt. Erst wenn der Bezahlvorgang vollständig abgeschlossen ist, bekommst du im Anschluss deine Bestellung.

1. Vor Ort an einer Aufladestation mit Bargeld, EC- oder Kreditkarte bis 250€.
2. Online unter folgendem Link: tresorwest.com/member. Pro Online-Aufladung ist eine Transaktion von nur 200€ möglich.

Unter tresorwest.com/member kannst du dich registrieren. Im Anschluss wird dir eine Bestätigungsmail mit einem Bestätigungslink zugeschickt. Folge dem Link und den Anweisungen.

1. Scan den QR Code auf deiner Cashless-Karte oder geh auf folgenden Link: tresorwest.com/member
2. Erstelle einen Account zur Registrierung.
3. Rechts oben auf Menü klicken (auf dem Handy) oder links im Browser, runter scrollen und auf Karte hinzufügen klicken – Dann bitte ID und Pin deiner Cashless-Karte einfügen.
4. Danach kannst du in deinem Profil deine Kontodaten hinterlegen.

Mit dem Benutzerkonto kannst du mobil deine Cashless-Karte laden, das aktuelle Guthaben einsehen und die Karte bei Verlust oder Diebstahl sperren lassen. Für Tresor.West Member wird es auch immer wieder Aktionen, Rabatte oder Goodies geben.

Du kannst deinen aktuellen Guthabenstand jederzeit an jeder Theke, Garderobe oder in deinem Benutzerkonto einsehen.

Du kannst du deine Cashless-Karte immer wieder aufladen. So oft du willst.

Ja, es gibt einen Kartenpfand: 5€ je Karte.

Dieser Betrag ist auf der Karte gesperrt. Wenn Du also 100€ auflädst, beträgt dein Guthaben auf der Karte 95€.

Die restlichen 5€ werden als Pfand hinterlegt und sind bis zur Rückgabe der Karte gesperrt.

Was du am Ende des Abends nicht ausgegeben hast, bekommst du natürlich zurück! Das geht kostenlos an den Aufladestationen oder online, falls du ein Benutzerkonto hast, unter tresorwest.com/member.

Für Verluste oder Schäden, welche dir oder Dritten durch den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Verwendung einer Cashless-Karte entstehen, übernehmen wir keine Haftung, sofern dies nicht auf Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist.

Wenn du deine Cashless-Karte verlieren solltest, sperre diese sofort, ansonsten ist das Guthaben deiner Karte ebenso verloren.

Während deines Clubbesuchs steht dir entsprechendes Servicepersonal an den jeweiligen Cashless-Aufladestationen für Fragen zur Verfügung. Bei weiteren Fragen kannst du uns unter [email protected] kontaktieren.